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  • 定制家具作为个性化的载体,注定会与传统的成品家具形成鲜明的对比,除了众所周知的产品设计差异外,在安装上也有着很大的差别。在定制家具行业,有句行话叫做:“三分设计,七分安装”,这说明了安装环节的重要性。如果安装没有做好,即使是产品质量再好,品牌知名度再高,也无法赢得消费者的心,那么定制家具如何安装才能为消费者提供高品质的产品服务?

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    其实,定制家具安装的服务是体现品牌文化的重要环节。一个注重服务细节的安装工人可能是最成功的销售人员,因为他可以用专业的服务、细心的举措感动客户,为企业赢得口碑,为下一次成功销售打下坚实的基础。

    1.安装前

    定制家具在安装前会打好包装送至用户家里或是物流中心,所以安装师傅拿到产品以后要先检查包装是否完好无损,然后开箱看每一块零部件是否有破损、磕碰或者划伤。

    如果有出现上述情况,师傅要及时与当地的邻工帮帮负责人汇报情况,并按要求拍照取证,确保自身利益不受损害。

    此外,还需要检查产品的外观、颜色以及型号是否符合当初订单需求。因为定制家具的话,每一个客户的颜色和尺寸都不一样,在货物配送途中,难免会出现货不对版的情况。

    2.安装中

    安装时要注意客户家中的其它位置的保护,因为家具一般在家装过程中是最后进场(不装修的话更要保护家里的物品),家具安装完,就要做保洁了。重点保护的对象是:地板(尤其是实木地板)、门套、门、楼梯、墙纸、壁灯等。

    拉手、把手等五金件的安装:这里主要是要确定安装位置,以最合适客户家人使用的高度或者位置就可以,而不要光图美观好看。比如吊柜或者增高柜的把手一定要安装在门的下面,地柜、写字台的小柜,一定要放在上面。

    3.安装后

    检测整体是否与设计方案相符,内部格局是否与平面方案吻合,是否有表面磕伤,划伤。检测细节:比如把手有没有漏装,各个门的开合是否流畅,不同造型之间的缝隙等等。

  • 发布:张景华   点击:555
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